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2024年3月28日
一篇掌握跨境電商履行模式的利弊與選擇
亞馬遜作為跨境電商巨頭,其運營模式值得我們仔細了解：
FBA（Fulfillment by Amazon）和 FBM（Fulfillment by Merchant）為商家提供了不同的庫存管理和發貨選擇；與之並列的是外包的第三方物流（3PL）和自建訂單履行中心的模式。
2023年4月10日
想讓跨境電商 Level Up？串接海外倉庫夥伴的 5 大好處！
隨著疫情政策鬆綁，海外貿易已恢復以往、海運空運費用也日漸回穩，這些改變催化了跨境電商的崛起，讓消費者購買全球的商品都更加方便與直覺。但許多品牌在建立海外銷售管道時，仍會遇到許多營運上的挑戰，如：高昂的運費、繁複的海關清運作業、貨物延遲以及海外退貨。然而，這些問題其實品牌不用...
2023年3月9日
建立優質海外退換貨政策：對齊海外退貨服務，提高顧客體驗（內附英文模板）
疫情這幾年除了創造出龐大的電商購物需求之外，隨著線上消費者增加，也演化出了更多不同的消費方式，如：包圍式（bracketing) 消費，是指消費者一次在購物網站上買齊各種尺寸、顏色的服裝或物品款式，最後選取自己喜歡的，並將其餘產品退回。包圍式消費在服飾和飾品類別上最常見，因...
2023年1月16日
【 2023 最新電商退貨指標 】3 大數據、5 大趨勢一次掌握！
Return Helper 身為亞洲海跨跨境退貨的龍頭，希望透過本篇文章與讀者分享 2023 年電商退貨環節的新趨勢以及重要數據。
2022年10月7日
亞馬遜退貨供應商計劃上線歐洲站！覆蓋英德法義西五國！
跨境至歐洲的賣家即刻起將可以享有更便利的退貨服務了，亞馬遜在 2022 第三季上線了歐洲站的退貨服務供應商計畫（RP) ，讓亞馬遜的賣家能享有更便利的退貨服務且符合退貨政策的商品類目將能被自動批准退貨請求。 什麼是退貨供應商計畫 Returns Provider...
2022年10月6日
5 大行銷技巧，挽回電商退貨成本！
處理退貨可以說是經營電商中最不吸引人的一環，但又是所有電商賣家必須面對的難題。 而降低退貨量、減少退貨成本是所有賣家的共同願望，但當電商購物率提高，如何聰明地面對退貨、調整營運也是所有店家賣家必須思考的難題。 其實，賣家們不妨把退貨當成一個新的機會，好比說：藉由好的退貨體驗...
